1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Efficiences de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Efficiences attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Efficiences SRL
📍 Rue du Centre 17a, 5377 Baillonville
📧 contact@efficiences.com
📞 +32 471 02 56 81
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités, notamment :
nom et prénom,
adresse email,
numéro de téléphone,
nom de l’entreprise,
fonction,
toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.
Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
organiser des rendez-vous ou échanges professionnels,
assurer le suivi des relations commerciales,
améliorer le contenu et l’expérience du site.
Les données ne sont en aucun cas vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
le consentement de l’utilisateur (formulaires),
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
l’intérêt légitime d’Efficiences à assurer le bon fonctionnement de son site et de ses services.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de suivi commercial,
sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité des données
Efficiences met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
8. Partage des données
Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils numériques, CRM ou ERP comme Odoo), uniquement dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus et dans le respect du RGPD.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à :
📧 [email de contact RGPD]
10. Cookies
Le site Efficiences peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou à la mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser conformément à la réglementation en vigueur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Efficiences se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour a été effectuée le : 16/01/2026